记者 | 骆一歌 实习生陈灏吴霞蔚柳集文

由于一家人都要外出，黄女士将家里的宠物狗“弟弟”寄养在一家名为“HEYDOG三阿狗”的宠物店（以下称“三阿宠物店”）。第二天，他们却得到了宠物狗死亡的消息。

由于没有做“尸检”，也没有监控视频，宠物狗“弟弟”的死因成了一个未解之谜。黄女士表示，看上去“弟弟”像是被热死的。

图：政法频道

对于赔偿问题，双方进行了长达一个多月的交涉。

7月30日，潇湘晨报记者来到三阿宠物店了解到，店家已承诺给主人赔偿一条新的狗，但必须拒绝由黄女士主动挑选。

01

宠物主人

狗死亡时像极了平时怕热的样子

黄女士告诉记者，6月11日，自己与女儿均不在家，于是她决定将宠物狗送到外面托管。

接管的是一家位于荣悦台B座的三阿宠物店。因为之前曾在这里托管过，所以黄女士没有过多交代。当时天气有些闷热，“我跟店员说，天气比较热，你们不要让它热到了”。对方还承诺会开空调。黄女士还曾致电宠物店询问狗的情况，宠物店表示一切安好。可仅过了一夜，6月12日，她却接到了宠物狗死亡的消息。

在这段时间内，这只宠物狗究竟经历了什么？虽然店家不能提供相关的监控视频，但他们从它死亡时的样子推测出了可能的原因，“狗是被热死的”。“后来我发现，狗狗死了以后店里空调都没有开。”黄女士说，宠物狗被放置在一个玻璃制的箱内，死时四肢摊开趴在地上，“它平时热的时候就是这样趴在地上喘气的”。

据宠物狗的购买发票显示，这只奶油色的法国斗牛犬是2014年11月在杭州购买的，价格2万元。关于狗的赔偿问题，狗主人与店家进行了长时间的沟通。期间，双方一度达成了“协议”。

02

宠物店

已协议赔偿，但对方突然变卦

7月30日，记者来到三阿宠物店。

宠物店经营者胡女士告诉记者，这只宠物犬在死亡前曾“吐过三次”，“喘”且“口水很多”，第二天（12日）上午被发现时已经没有了生命迹象。胡女士向家属表示“当时开了空调。”由于没有监控视频，双方没有过多纠结狗的死因。

在将狗火化之前，双方曾就此签订了“协议”。双方不再追究死亡原因。宠物店方赔偿宠物狗主人一只法国斗牛犬，品相与“弟弟”相当。

“经双方协商后，甲方（宠物店方）应积极为乙方（狗主人方）选赔付法斗，甲方15天内发选狗视频给乙方。”记者在胡女士与黄女士女儿的聊天记录中看见，期间胡女士给对方挑选了一只幼年法国斗牛犬，商讨完其余细节后，双方协定于6月16日去接新狗。

然而6月15日晚，对方突然“变卦”。“她给我发来一个狗的视频，称自己选了条狗。”胡女士称，由于这种行为“不符合协议规定”，故拒绝了对方的诉求。

胡女士说，协议中的措辞意思是“宠物店方给对方选”，故不接受对方主动挑选。

03

律师观点

私下民事调解书缺乏法律约束力

湖南万和联合律师事务所李健律师表示，依据《合同法》第三百七十四条规定，保管期间，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担损害赔偿责任，但保管是无偿的，保管人证明自己没有重大过失的，不承担损害赔偿责任。此外李健还指出，双方私下民事调解书缺乏法律约束力，任何一方对此有异议，或是不予以履行，对方都还是可以通过民事诉讼解决。

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潇湘晨报

狗狗怕热的解决方法

为了适应季节气候的变化，在春季气温逐渐升高的时候，狗狗就会出现换毛的情况，狗狗会换掉保暖厚实的冬毛，使身体尽量变得清爽来适应夏季的炎热。(这是狗狗为适应寒热气候，自己身体做出的调试和反应)

在炎热的夏季，家长们也可以采取一些方法来帮助狗狗降温。例如我们虽然不提倡给狗狗剃毛，但是适当的修毛还是允许的，将狗狗厚实的毛发适当的修剪打薄即可。每天的散步遛弯需要选择在凉爽的清晨或者是太阳已经下山的傍晚或者晚上。最好避免在中午烈日当头的时候带狗狗出去，否则狗狗是很容易中暑的哦。狗狗的脚趾甲部位的毛发一定要及时的修剪，因为这个部位是狗狗散热的通道，保持脚趾甲部位的清洁干净，会更有利于狗狗身体散热，降低身体温度。

除了以上的一些给狗狗降温的方法，生活中家长还可以时不时的给狗狗洗个澡，喂一些解暑的水果(注意还是不能太频繁的洗澡，喂食的水果也不能过多)，帮助狗狗降温解暑，让它不再怕热。

天气太热狗狗可能中暑

狗狗中暑时，脑神经系统会受到严重的伤害，所以就算主人用冷水把狗狗的体温降到正常值后，仍要把狗狗送到医院进行一下全面的检查。

轻度中暑。症状：流口水、急喘、躁动。解决措施：解开颈圈、胸带，降低环境温度。把宠物移至阴凉处或给它吹电风扇或空调降温，再给予适量水分即可慢慢恢复。

中度中暑。症状：呼吸困难、呈现呆滞状态。解决措施：先用冰水淋湿宠物全身，或将它半泡在水中。注意浸泡时不要全用冰水，以免狗狗的体温急剧下降，一般用水龙头的水即可，紧急处理完后马上送往医院。

重度中暑。症状：休克昏迷。解决措施：先用冰水淋湿或毛巾包裹全身，也可以用酒精擦拭降温，或是从肛门灌冷水入直肠，然后尽快送医院。送医院的途中一定要注意将宠物的头放低、脖子伸直，保持呼吸畅通并防止呕吐。

狗狗身躯长满了厚实浓密的毛发，它们能适应寒冷的天气，但是高温炎热的天气是它们无法忍受的。狗狗怕热，而且每到夏季来临之际，家长就应该做好降温防暑的准备，确保狗狗能安全的度过夏季。